베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 넓히고 상품을 알리는 방법으로 '체험'을 활용하고 있는 독일 코웨이 정수기 것으로 나타났다. 코웨이 문제는 ""제품을 실물로 본인이 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.
코웨이 상황은 여름 휴가철 대상이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 본인이 주작하거나 살펴볼 수 있게 했었다.
지난 12월부터는 http://www.thefreedictionary.com/독일 정수기 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 부산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 오피스텔을 방문하는 저자가 현실 적으로 물건을 사용해 볼 수 있는 기회를 제공했다.
아울러 지난해 5월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 8층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양한 제품을 스스로 체험해느낄 수 있습니다. 특히 다섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 당연하게 어우러진 아을템을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 경험형 온라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 꼭 맞는 제품을 선택할 수 있는 장점이 있을 것입니다.
그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있을 것입니다. 코웨이 문제는 ""이러한 경험이 최소한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 본인이 살펴보고, 주작해보는 체험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.
이같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 출현한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 올해 9분기 연결기준 매출액은 9781억원으로 지난해 예비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 작년 대비 5.9%, 당기순이익은 1321억원으로 전년 대비 14.6% 올랐다.
코웨이 문제는 ""올해 3분기 매출액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 가장 중심적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 대비 76만 계정 증가한 941만 계정을 기록했다""고 이야기했었다. 이어 ""앞으로도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.